【事件回放】
入住三年,出现三次开裂
去年,张小姐在一家橱柜专卖店购买了一套橱柜,绿色烤漆门板配上白色人造石台面,大方又美观。让张小姐没想到的是,不到一年时间,人造石台面就连续两次出现开裂,商家上门免费维修后,裂缝是修好了,但是修补后的痕迹明显,影响美观,“因为不是大问题,所以修好就算了。”今年4月的一天夜里,张小姐突然听到厨房传来一声巨响,“第二天做早饭的时候,发现台面拐角处多了一道很长的裂缝。”张小姐表示,当时这条裂缝只有五十多厘米长,商家上门修补后,这条裂缝变得越来越大,后来贯穿了整张台面。
笔者在张小姐家看到,整套橱柜呈“L”形,贯穿性裂缝就在台面的拐角处,白色的台面上多出了一条长达一米左右的黑色裂缝,十分显眼,周围还有不少新生裂纹,除此之外还有两处明显的裂缝。“因为已经过了保修期,所以商家现在只答应免费修补,不能免费更换。”张小姐心疼地说,平时从来不在台面上剁肉,切根青菜都小心翼翼,台面开裂肯定不是人为原因。
【业内声音】
低档台面开裂几率为50%
虽然入住三年了,但是开裂如此严重,是什么原因呢?笔者采访了一位从事台面生意多年的业内人士梅先生,他表示台面出现裂缝的情况比较常见,但贯穿性裂缝并不多,“出现裂缝主要有四种原因——本身材料、开孔不当、安装不到位和后期使用不当即人为原因。”